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Publicação: Segunda, 03/01/2011 - 23:07

Artigo Não Venda!

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A proposta de negócios é infinitamente muito mais ampla do que uma simples ação de vender. Você estará em frente a um cliente que também é um vendedor, pois está preparado para barganhar, pechinchar no sentido de buscar o melhor preço possível para ele. Então deixe de insistir em só vender, num processo de negociação os vendedores têm que comprar também e é nessa linha de trabalho que teremos a partir de hoje os melhores resultados.

 

Temos muitas vezes insistido em orientações do tipo:

Conquiste seus clientes;
Como satisfazer as necessidades dos seus clientes;
Como Fidelizar seus clientes;

 

Tenho convicção que o processo hoje é mais complexo e não há espaços para só os que possuem bons papos, descontraídos, conversa fiada..... Podemos construir  a título de exemplo um cenário onde esteja presente os instrumentos fundamentais e necessários para o desenvolvimento de bons negócios.

Requisitos necessários para o vendedor/negociador:

Gostar do que faz;
Conhecer e acreditar que o produto que vende tem a solução para o seu cliente; ou melhor, eu o compraria;
Conhecer o mercado;
Saber identificar qual o publico alvo a quem esse produto ou tipo de solução mais abrangeria;
Organização e atualização da carteira e dos dados dos clientes;
Organização e planejamento;
Prepare-se para um encontro de negócios como se fosse para...............;
Tenha e demonstre interesse e atenção para a solução do problema do seu cliente;
Não demonstre ansiedade ou pressa em vender o produto e/ou a solução;
Seja atencioso (a) e Cortez;
Dê opções e alternativas para o seu cliente tanto de produtos, quanto de preços;
Demonstre como obter melhor resultado quando da utilização do produto de acordo com as orientações do fabricante;
Coloque-se a disposição para acompanhar a instalação (se for o caso) ou montagem do produto.

Lembre-se que cada pessoa ou empresário é diferente. Não  tente montar uma formula e aplicar indistintamente. Definitivamente isso não dará certo por muito tempo e sua carreira estará por um fio. A conquista do cliente depende unicamente de você. Se você perceber que o que a solução para a necessidade ou desejo do seu cliente não é o seu produto, abra mão da venda, mas não perca a possibilidade de futuros negócios.

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